Trening umiejętności komunikowania dla Auditorów - Psychologiczne aspekty audytu

Termin:

Zadaj pytanie... Miejsca szkoleń Inne w tej kategorii: FMEA - Analiza przyczyn i skutków uszkodzeń Audytor/Auditor jakości Profesjonalny Audytor Jakości - Warsztaty doskonalące Audytor Jakość-Środowsko-Bezpieczeństwo Pracy więcej... Strona do druku... Wyślij znajomym...

Zajęcia mają charakter intensywnych warsztatów

Poprzez swoje aktywne uczestnictwo

• Poznasz zaawansowane techniki i narzędzia komunikowania się - wykorzystasz je w codziennej pracy audytora
• Będziesz potrafił dobierać argumentację w zależności od zachowania audytowanych pracowników
• Poradzisz sobie z próbami manipulacji ze strony audytowanych pracowników
• Poznasz metody skutecznego zarządzania kontrolą rozmowy
• Poradzisz sobie z trudnymi sytuacjami i stresem w trakcie audytu (nie tylko Twoim)
• Rozwiniesz umiejętności stosowania różnych stylów rozmowy w trakcie audytu
• Nauczysz się właściwie oceniać i przeciwdziałać problemom komunikacyjnym
• Poradzisz sobie z barierami komunikacyjnymi i zwiększysz kontrolę nad rozmową

Program szkolenia przebiega zgodnie z przebiegiem typowego audytu, w efekcie uczestnicy otrzymują wskazówki dotyczące własnego zachowania od momentu przygotowania się do rozmowy z audytorem aż do jej zakończenia.

W zależności od doświadczenia i potrzeb uczestników, trener prowadzący modyfikuje szkolenie w taki sposób, aby poświęcić najwięcej czasu na te części zajęć, które najbardziej interesują szkolących się audytorów. 

Proponowane przez nas szkolenie opierać się będzie na pracy warsztatowej, z wykorzystaniem aktywnych metod nauczania dorosłych – studia przypadków, testy, praca w zespołach, analiza scenek nagrywanych na video, podsumowania itp.

Po zajęciach:

• otrzymasz od trenera informację na temat Twojego indywidualnego stylu komunikacyjnego
  i ewentualne wskazówki kierunków jego doskonalenia
• otrzymasz certyfikat ukończenia szkolenia
  

Trener: 

Psycholog z wieloletnim doświadczeniem trenerskim

Kontakt