Zarządzanie eksportem

Zadaj pytanie... Inne w tej kategorii: Zarządzanie Łańcuchem Dostaw Zarządzanie Produkcją Logistyka Zaopatrzenia i Dystrybucji Zarządzanie Zapasami więcej... Strona do druku... Wyślij znajomym...

Cel programu

Pozyskanie umiejętności organizowania efektywnej i dynamicznej sprzedaży eksportowej przy zachowaniu określonych standardów jakości i zadowoleniu klientów.

Korzyści dla  uczestników

Nabycie praktycznych umiejętności w zakresie tworzenia  efektywnych struktur eksportowych w firmie i metod pozyskiwania oraz zarządzania klientami na rynkach zagranicznych.

Uczestnicy

Program szkoleniowy adresowany do wszystkich średnich i małych firm prowadzących lub zamierzających prowadzić  działalność eksportową. Struktura materiału szkoleniowego pozwala na dobór modułów odpowiednio do potrzeb firm z różnych branż.

Forma zajęć

Zajęcia prowadzone są w formie interaktywnych wykładów zawierających  liczne ćwiczenia praktyczne  oraz studium przypadków . Istnieje możliwość uzupełnienia podstawowego zakresu szkolenia o program treningowy profilowany specjalnie dla potrzeb określonej firmy w postaci praktycznego rozwiązywania problemów związanych z eksportem u klienta.

Moduł 1- ORGANIZACJA EFEKTYWNEGO DZIAŁU EKSPORTU (2 dni)

1. Zasady definiowania celów eksportowych
2. Budowa i funkcjonowanie struktury eksportowej w firmie. Przykłady różnych rozwiązań
3. Stworzenie własnego programu eksportowego: identyfikacja grup docelowych, polityka asortymentowa, cenowa i dystrybucyjna – zasady
4. Sposoby doboru i motywowania pracowników
5. Metoda ASS – aktywne wspieranie sprzedaży
6. Dobór rynków eksportowych
7. Podstawowe metody wspierania sprzedaży eksportowej
8. Formy płatności za sprzedany towar
9. Zabezpieczenia płatności

Moduł 2 – ZARZĄDZANIE RYNKAMI ZAGRANICZNYMI W FIRMIE (2 dni)

1. Podstawowe zasady zarządzania rynkami zagranicznymi
2. Strategie eksportowe – zasady i sposoby tworzenia
3. Organizacja rynków eksportowych z punktu widzenia ich efektywności
4. Optymalizacja cenowa i asortymentowa strumienia eksportowego
5. Sposoby pozyskiwania nowych klientów.
6. Budowa długofalowych relacji z klientami zagranicznymi.
7. Zarządzanie konfliktami na rynkach zagranicznych.
8. Sposoby zwiększenia efektywności eksportu
9. Alianse strategiczne
10. Budowa platformy eksportowej – synergia kosztów i efektów

Moduł 3 – NEGOCJACJE HANDLOWE W HANDLU ZAGRANICZNYM (2 dni)

1. Wykorzystanie negocjacji w handlu zagranicznym
2. Metody negocjacyjne a bariery kulturowe i religijne
3. Przygotowanie i organizacja negocjacji
4. ABC negocjacji z partnerami z różnych stron świata. Specyfika rozmów z klientami z Ameryki Północnej, Unii Europejskiej, Bliskiego  i Dalekiego Wschodu.
5. Wybrane metody i techniki negocjacji z punktu widzenia ich przydatności w eksporcie
6. Przygotowanie i negocjacje umów handlowych  z  partnerem zagranicznym
7. Wybrane techniki manipulacji i sposoby walki  z nimi

Moduł 4 – RESTRUKTURYZACJA EKSPORTU (2 dni)

Podmoduł A (1 dzień)

1. Najczęściej występujące problemy i błędy w organizacji eksportu
2. Przyczyny braku efektywności i dynamiki eksportu
3. Sposoby poprawy efektywności sprzedaży eksportowej
4. Zmiana profilu eksportu – metoda potencjałów wzrostu
5. Źródła finansowania restrukturyzacji eksportu

Podmoduł  B  (1 dzień)

1. Analiza wybranych przypadków problemów ze sprzedażą eksportową oraz przedstawienie możliwych rozwiązań
2. Warsztaty polegające na rozwiązywaniu wybranych problemów eksportowych  firm biorących udział w szkoleniu przez uczestników warsztatu

Na życzenie uczestników istnieje możliwość rozbudowy podmodułu B w kolejne sesje treningowe dotyczące rozwiązywania problemów związanych ze sprzedażą poszczególnych firm.

Kontakt