Zarządzanie konfliktem i radzenie sobie ze stresem

• Jak rozwija się konflikt?
• Co przyczynia się do spirali konfliktu?
• Jakie style rozwiązywania są skuteczne zależnie od sytuacji i celu?
• Jak komunikować się w konflikcie?
• Jak dawać sobie radę z krytyką?
• Jak budować relacje na swojej silnej stronie?
• Jak działa mechanizm reakcji stresowej?
• Jak zapobiegać kumulacji negatywnych emocji?
• Jakie techniki relaksacyjne mogą nam pomóc?

• Rozwinięcie umiejętności analizowania zaistniałych problemów pod względem przyczyn i skutków oraz umiejętności zapobiegania występowaniu podobnych wydarzeń.
• Doskonalenie umiejętności analizowania dynamiki, przyczyn i przebiegu konfliktu.
• Rozpoznanie zasobów i zagrożenia we własnym stylu reagowania na konflikt.
• Wypracowanie sposobów radzenia sobie z konfliktami różnego typu.
• Rozwinięcie asertywnej komunikacji w sytuacji konfliktu.
• Zwiększenie kontroli nad własnymi reakcjami emocjonalnymi w sytuacji stresu.
• Uczenie się jak zapobiegać kumulacji negatywnych emocji.