Zarządzanie wiedzą w Project Management w oparciu o PMI-BoK® Guide

Celem szkolenia jest umożliwienie uczestnikom wdrożenia w firmie technik i zasad postępowania wspierających zarządzanie wiedzą. Brak przyjętych procedur w Project Management jak i brak zatwierdzonej dokumentacji, wdrożonych narzędzi zarządzania wiedzą np. Product Data Management, wpływają na wysoki poziom rotacji pracowników oraz skutecznie utrudniają wzrost przedsiębiorstwa.

CZAS TRWANIA - 1 dzień

PROGRAM SZKOLENIA:

I dzień:

• Sposoby realizacji komunikacji: poznajemy pojęcia dotyczące zalet, wad i obszarów zastosowań różnych metod realizacji komunikacji (zalecenia i przeciwwskazania). Komunikacja werbalna i niewerbalna. Formułowanie i celowość zadawanych pytań
• Zasady delegowania: skupiamy się tu na zadaniach związanych z określeniem reguł delegowania i granic, których przekroczenie grozi utratą kontroli nad projektem. Zaprezentowane są i przećwiczone miękkie i twarde metody delegowania.
• Zasady rozwoju zespołu i prowadzenia pracy zespołowej w PM: poznawane są zasady i etapy budowania zespołu. Zaprezentowana jest metoda redukcji etapu „storming”. Przedstawiona jest rola moderatora spotkań – oczyszcza komunikację z szumu, buduje wiedzę ... Ukazana zostaje zależność między komunikacją, a motywacją, jak i typowe błędy w organizowaniu i prowadzeniu zebrań. Poznajemy techniki wspierające przygotowanie do zebrań i efektywną ich realizację.
• Ćwiczenie: efektywne i nieefektywne spotkania.
• Ćwiczenie: twórcze rozwiązywanie problemu
• Nowoczesne techniki wspierające zarządzanie wiedzą: analizujemy możliwości nowoczesnych rozwiązań bazodanowych np. PDM lub też zalet wsparcia w pracy poprzez realizowany elektronicznie obieg dokumentacji – w zakresie przestrzegania ustalonych procedur, jak i w tematach dotyczących agregacji wiedzy np. w trakcie realizacji przedsięwzięcia
• Kryteria oceny: skupiamy się tu na budowie systemów oceny zrealizowanych przedsięwzięć. Dyskutowane są różne kryteria w oparciu, o które uczestnicy powinni mieć możliwość budowy odpowiedniego systemu we własnej firmie.
• Ćwiczenia: opracowanie obiektywnego systemu ocen.
• Lessons Learned: określamy punkt po punkcie, co powinno się znaleźć w dokumencie Lessons Learned. Zaprezentowane są relacje między tym krytycznym dla agregacji wiedzy dokumentem a innymi wykorzystywanymi w praktyce zarządzania przedsięwzięciami.
• Ćwiczenia: budowa szablonu Lessons Learned i zasad jego aktualizacji.
• Korzystanie z wiedzy: zaproponowany zostaje formalny sposób przeglądu Lessons Learned, weryfikacji zasadności wyciągniętych wniosków i implementacji zmian w firmie.
• Ćwiczenia: procedura modyfikacji przyjętych uprzednio procesów lub/i używanej metodyki.

Zobacz też naszą ofertę doradczą: system motywacyjny i SOOP.

Zobacz wszystkie szkolenia z zakresu Zarządzania Projektami:

szkolenia z zarządzanie projektami - szkolenia dedykowane >>>
szkolenie z zarządzania projektami - szkolenia otwarte >>>